ご予約ガイド
満席レッスンのキャンセル待ち
・会員のお客様はメンバーズアプリからキャンセル待ちリストに参加することができます。 クラスが満員の場合は「キャンセル待ち」ボタンが表示されます。
・お席に空きが出た場合のお知らせから1時間で他のお客様に予約権限が移ります。
キャンセルポリシー
【レッスンのキャンセルに関して】
①〈レッスン開始10時間前までの場合〉
マイページからお客様ご自身でキャンセル手続きが可能です。公式ラインでも承ります。
※ご返金が可能で、チケット回数は返却します。
②〈レッスン開始10時間前を過ぎた場合〉
必ず公式ラインに御連絡下さい。HPやインスタグラムからは手続き出来ません。
※ご返金が可能で、チケット回数はお客様に返却します。
③〈ご連絡のない無断欠席の場合〉
ご返金が出来ません。現地での後払いのご予定のお客様にはレッスン料金の請求をお送りいたしますのでご精算をお願い致します。
※無断欠席の場合、回数券チケットは使用済分はご返却できません。
※午前8時以前開始の場合は1時間30分前までに公式ラインでご連絡ください。
※マンスリーフリーチケット会員のお客様の無断欠席の場合は1500円のレッスン料を請求させていただきます。
④〈レッスン開始2時間前(早朝レッスンは1.5時間前)を過ぎての御連絡でキャンセルの場合〉
※回数券はご返却できません。
※満席のレッスンの場合のご予約キャンセルに関しまして、お待ちのお客様にスムーズにご参加いただけるようご配慮いただけますと幸いです。
※突然の体調不良や天候災害、交通機関の事故などの理由があり不測のキャンセルの場合はレッスン料金をお支払いいただいた後に次回ご精算にお使いいただける1000円分の割引クーポンを発行させていただきます。
ライン公式アカウントはこちら⇒ https://lin.ee/4bnlyhS
※スタジオの安全性を確保する為、初回にご予約のお客様にはご登録いただいた電話番号にお電話を差し上げてご本人様確認をさせていただくことがございます。使われていない番号・間違った番号の場合はご本人確認が出来なかった場合は自動的にキャンセル手続きをさせていただきます。